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蘇州GPS定位安裝
電話:0512-67593133、61900046
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一、對(duì)于使用本公司GPS產(chǎn)品的客戶,本公司將會(huì)對(duì)GPS定位系統(tǒng)的客戶車(chē)輛進(jìn)行定期檢查。我們要求員工,對(duì)于我們的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并聯(lián)系客戶,盡快安排時(shí)間免費(fèi)上門(mén)服務(wù),對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修,保證客戶對(duì)本公司產(chǎn)品的正常使用。 二、設(shè)備保修期內(nèi)對(duì)于因本公司產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題而出現(xiàn)的情況:我公司將免費(fèi)上門(mén)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維修。對(duì)無(wú)法維修且產(chǎn)品不能為客戶正常使用的情況,本公司將免費(fèi)為客戶更換新設(shè)備。 三、設(shè)備非保修期或人為原因損壞導(dǎo)致設(shè)備無(wú)法正常運(yùn)行的情況:如采用租賃模式,根據(jù)簽訂的合同客戶負(fù)責(zé)對(duì)本公司產(chǎn)品維修,如無(wú)法維修的,客戶賠償本公司設(shè)備費(fèi)用。如采用購(gòu)買(mǎi)模式,客戶將損壞的設(shè)備快遞至本公司(如需上門(mén)須收取上門(mén)服務(wù)費(fèi))維修,本公司適當(dāng)收取成本維修費(fèi)用。如無(wú)法維修,可根據(jù)原先與客戶簽訂的合同,進(jìn)行更換產(chǎn)品,價(jià)格同已簽訂的合同價(jià)格。 四、我公司負(fù)責(zé)對(duì)客戶使用的系統(tǒng)軟件、地圖等免費(fèi)進(jìn)行升級(jí),本公司承諾車(chē)載終端地圖每半年左右更新一次,保證客戶享受最細(xì)致最精確最及時(shí)的服務(wù)。 五、對(duì)于使用本公司產(chǎn)品服務(wù)到期的客戶,本公司將會(huì)提前七天左右通知并安排相關(guān)事宜。需要同本公司續(xù)簽合同的客戶,本公司將續(xù)費(fèi)合同打印蓋章后郵件傳輸給客戶,以保證客戶對(duì)本公司產(chǎn)品和服務(wù)的正常使用。 六、投訴、業(yè)務(wù)咨詢、意見(jiàn)反饋均可以登陸本公司網(wǎng)站辦理。 網(wǎng)上查車(chē)網(wǎng)址:VIP.suzhougps.cn (測(cè)試賬號(hào):thsh 密碼:123456) 手機(jī)查車(chē)網(wǎng)址:m.suzhougps.cn (測(cè)試賬號(hào):thsh 密碼:123456) 投訴郵箱:th@th-gps.com
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